Mi banco solo me deja descargar un año de movimientos, ¿cómo saco los anteriores?

Tu banco conserva esos movimientos: la ley de prevención del blanqueo obliga a las entidades a guardar la documentación de las operaciones durante diez años. Que la app solo enseñe uno es una limitación técnica, no que hayan desaparecido. Puedes pedirlos de dos maneras: como una solicitud corriente de extractos, sujeta a las comisiones que tu banco tenga publicadas, o ejerciendo tu derecho de acceso como titular de esos datos, que no cuesta nada.

La segunda vía suele funcionar mejor. Dirige un escrito al delegado de protección de datos del banco (su dirección viene en la política de privacidad), acompañado del DNI: «Solicito copia de los movimientos de mi cuenta desde enero de 2021 hasta diciembre de 2023». Deben contestar en un mes. Si te los dan en papel, también valen; lo importante es que se vean fechas, importes y el nombre de cada financiera.

Con 2021 de por medio, la fecha en que reclames importa: los pagos de los cinco años anteriores son los más claros de recuperar, y lo que quede más atrás también se estudia. No esperes a tenerlo todo para empezar. En sinpleitos presentamos la reclamación con lo que ya tengas y añadimos los extractos antiguos cuando te los entreguen.