Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo que avisar a Flexcash de que la cuota de este mes la pagaré cinco días tarde, pero trabajo a turnos y no sé cuándo puedo llamar. No encuentro un horario claro y la oficina donde firmé ahora me pilla lejos. ¿Qué teléfono tienen? ¿Abren por la tarde o los sábados? ¿Se les puede escribir un correo?
SINPLEITOS
El teléfono que publica Flexcash es el 960 665 896, y el correo, info@flexcash.es. El horario que anuncia es el de las oficinas, que cierran a las 19:30 entre semana y a las 14:00 los sábados; confirma en tu primera llamada si el teléfono sigue el mismo. Su FAQ dice que te pueden atender sus expertos por ese número o en cualquier oficina, no solo en la que firmaste.
Con tus turnos, el correo es más práctico y además te deja constancia. Manda a info@flexcash.es tu DNI, el número de crédito, la cuota afectada y el día en que la pagarás, y pregunta en el mismo mensaje cuánto te cobrarán por esos cinco días. La penalización de sus condiciones es del 1,25 % diario sobre lo impagado, unos 6,80 € con una cuota de 108,84 €, más posibles gastos.
Si las cuotas se te hacen cuesta arriba, mira el contrato con calma: con TAE publicadas de miles por ciento, parte de lo que pagas cada mes podría reclamarse por usura. Cuéntanoslo en sinpleitos: miramos ese préstamo contigo y, si reclamar no tuviera sentido, te lo explicaríamos igual, para que sigas con las cuotas sabiendo dónde estás.
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