Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Esta semana pagué la última cuota de mi préstamo de 500 € con Flexcash. Quiero pedir una hipoteca pequeña con mi pareja y en el banco me piden demostrar que no tengo deudas pendientes. En la oficina me dijeron que ya estaba todo bien, pero de palabra. ¿Me tienen que dar un certificado de que el préstamo está cancelado? ¿A quién se lo pido?
SINPLEITOS
Puedes pedirlo, y conviene tenerlo por escrito. Un certificado de saldo cero es la forma habitual de acreditar ante un banco que un préstamo está cancelado, y lo emite quien te prestó con los datos de tu contrato. Además, como tus pagos son datos personales tuyos, tienes derecho a una copia del historial completo, con cada cuota y su fecha, y la entidad tiene un mes para dártela. Con el último justificante y ese historial, el banco tendrá con qué comprobarlo.
Pídelo a info@flexcash.es o en la oficina donde firmaste, identificándote y citando el número de crédito, y especifica qué quieres: un documento de Credirect Préstamos que diga que el préstamo de 500 € está totalmente pagado, sin cantidades pendientes, con la fecha del último pago. Si se retrasa, vuelve a pedirlo como solicitud de acceso a tus datos, dirigida a protecciondedatos@creditero.es, el buzón de su política. Consulta además en Equifax y en Experian que no figure nada a tu nombre, porque sus condiciones nombran Asnef-Equifax y Experian-Badexcug.
Ahora que está pagado es buen momento para mirar lo que te costó. Con su ejemplo de 200 € en tres cuotas y 126,52 € de intereses, un préstamo de 500 € puede haber dejado varios cientos de euros en intereses. Ese exceso sobre el capital puede reclamarse por usura a Credirect aunque ya no debas nada. Si nos pasas el contrato y el historial, en sinpleitos lo calculamos préstamo a préstamo.
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