Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Esta mañana me ha llegado un SMS: «Le informamos de una deuda pendiente de 389,40 € con su préstamo online. Evite acciones judiciales pagando hoy en este enlace». No pone de qué empresa es el préstamo y yo no recuerdo deber nada. Tengo miedo de que sea un timo, pero también de ignorarlo y que sea verdad. ¿Qué hago?
SINPLEITOS
No pinches el enlace ni pagues por él. Un SMS que no dice quién es el acreedor ni de qué préstamo se trata no es una reclamación seria, y es el formato típico de los fraudes que buscan tus datos o tu tarjeta. Si la deuda fuera real, quien la reclama tiene que poder decirte qué empresa te prestó, qué contrato es y cómo se llega a esa cifra. Sin eso, no tienes nada que pagar.
Para salir de dudas sin exponerte, no contestes al número del SMS. Pide tu informe a Equifax, que es gratuito, para ver si figura alguna deuda a tu nombre en ASNEF, y revisa tus extractos por si tuviste algún préstamo online que no recuerdes. Si aparece una empresa, contacta tú con ella por los canales de su web, nunca por los del mensaje, y pide el contrato y el desglose. Si el SMS usa el nombre de una empresa real, avísale de que alguien lo está suplantando.
Si resulta que sí hubo un préstamo, 389,40 € suele ser un capital pequeño engordado por intereses y recargos, y un préstamo rápido con interés diario entra en lo que puede anularse por usura; si es así, solo se debe lo recibido, descontando lo pagado. Cuando sepas qué empresa es, sinpleitos puede reclamar ese préstamo; mientras tanto, ese enlace, ni tocarlo.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.