¿A qué horas pueden llamarme los de recobro y cuántas veces al día?

No hay una norma que diga «de tal hora a tal hora» ni «máximo tres llamadas». Lo que hay es la Ley de Competencia Desleal, que considera agresivo el comportamiento que, por acoso o coacción, merma tu libertad de decisión, y que para valorarlo tiene en cuenta el momento y el lugar, la naturaleza y la persistencia. Seis llamadas al día, pasadas las diez de la noche y a alguien que trabaja a turnos, son justo los elementos que se miran.

Lo útil es dejar constancia y cambiar el canal. Manda un correo a la empresa pidiendo que toda comunicación sea por escrito a esa dirección y que no te llamen fuera de una franja que fijes tú, sin entrar a discutir si la deuda es correcta. Apunta cada llamada con fecha, hora y número, o haz capturas del registro. Si siguen igual, con eso puedes reclamar ante consumo y, si hablan de tu deuda con terceros, ante la AEPD.

Mientras tanto, pide que te digan de qué préstamo es y por qué cifra. Si los 300 € vienen de un microcrédito, puede que buena parte sean intereses y recargos, y con intereses de los que cobran por días el préstamo puede anularse por usura. En sinpleitos, si nos encargas la reclamación, los contactos pasan a ser con nosotros, y las llamadas a deshoras dejan de ser cosa tuya.