Axactor me llama a todas horas por una deuda antigua, ¿qué límites tienen?

Según su propia web, Axactor gestiona deudas por encargo de otras empresas y también compra carteras de deuda, así que puede estar cobrando para la entidad del microcrédito o como nuevo dueño de la deuda. En los dos casos puede reclamarte, pero con límites. La Ley de Competencia Desleal considera desleales las presiones que, por su insistencia o por cuándo y dónde se producen, limitan tu libertad de decidir, y llamadas casi diarias encajan en lo que se valora.

Lo de tus suegros es más serio: comentar tu deuda con otras personas choca con la protección de datos. Su web indica para estos derechos el correo derechosarco@axactor.com, y su atención al cliente responde entre semana, desde las 8:30 de la mañana hasta las ocho de la tarde, en el +34 910 120 462, y también en informacion@axactor.com. Pide por correo que te contacten solo por escrito, que no llamen a terceros, y el detalle de la deuda: prestamista original, contrato y desglose de los 650 €.

Si siguen contando la deuda a tu familia, se denuncia ante la AEPD con tus capturas y el registro de llamadas. Sobre la cantidad, un microcrédito de 2021 suele haber crecido con intereses y recargos, y si en la reclamación se reconoce la usura, la deuda se limita al capital, una vez restado lo pagado, también frente a Axactor si compró la deuda. En sinpleitos, cuando sepas qué entidad te prestó, revisamos ese préstamo y reclamamos lo que no se deba.