Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Debo unos 400 € a PrestaGo desde el mes pasado. Ayer me llamaron de un número desconocido y me dijeron que, si no pago esta semana, un gestor pasaría por mi casa para «buscar una solución». En casa están mis padres y pasaría muchísima vergüenza si se presenta alguien. ¿Pueden hacer eso? ¿Qué hago si viene?
SINPLEITOS
Lo que describen las condiciones de PrestaGo para un impago son avisos por SMS, nuevos intentos de cobro en tus tarjetas registradas, la petición de que escribas por correo para llegar a un acuerdo y, si fuera necesario, acciones legales. Una visita no es ilegal por sí sola, pero nadie puede entrar en tu casa ni llevarse nada sin una orden judicial, y presentarse para que tu familia se entere de la deuda es otra cosa.
Si alguien aparece, no tienes que dejarle pasar ni darle dinero en mano. Pide su nombre y para quién trabaja, y di que todo lo tratarás por escrito. Contar tu deuda a tus padres o a tus vecinos choca con la normativa de protección de datos, y eso puede llevarse a la AEPD; presionar con visitas e insistencia es, además, el tipo de conducta que la Ley de Competencia Desleal califica de agresiva. Mientras tanto, manda un correo a info@prestago.es con tu propuesta de pago y la petición de que el contacto sea solo por escrito.
Lo que te piden puede ser bastante menos. El 1,30 % diario de PrestaGo, que en TAE es un 5.396 %, hace que el préstamo pueda declararse usurario; entonces solo deberías el capital que te ingresaron, menos lo que hayas pagado. En sinpleitos, además de reclamar el préstamo, podemos dirigirnos nosotros a PrestaGo para que las comunicaciones pasen por escrito y dejen de llegarte avisos como ese.
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