Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hace unos meses dejé a medias un préstamo de 500 € de GoPréstamo y ahora me escribe una sociedad que no me suena de nada: dice que la deuda le pertenece y que no hable más con GoPréstamo. Piden 790 €. En sus correos no aparece nada de GoPréstamo salvo mi número de préstamo. ¿Pueden vender mi deuda así, sin preguntarme? ¿A quién pago?
SINPLEITOS
Pueden, sin pedirte permiso. Sus condiciones permiten a GoPréstamo ceder total o parcialmente el contrato o los derechos de crédito a terceros, también por motivos de financiación, sin tu consentimiento previo. Lo que la ley sí exige es que te informen de la cesión, salvo que GoPréstamo siga gestionando el crédito. Y hay otra posibilidad: que esa empresa no haya comprado nada y solo cobre por encargo, porque sus fases de recobro incluyen gestiones por terceros proveedores.
Para saber cuál es, confirma con GoPréstamo, en departamentocobros@goprestamo.es, si tu préstamo se ha cedido y a qué empresa, y pide a la otra empresa que acredite con un documento la compra o el encargo, además de su nombre fiscal y el desglose de los 790 €. No pagues hasta tener las dos respuestas: un pago hecho a quien no es tu acreedor podría no contar. Si la cesión se confirma, desde entonces tu deuda es con la compradora, con el mismo contenido y ni un euro más.
Frente a la compradora conservas todas tus defensas, compensación incluida; lo dicen sus propias condiciones y lo dice la Ley 16/2011. La de más peso es el precio. Un préstamo al 1,1 % diario, con 561,39 % de TAE en el ejemplo publicado, puede declararse nulo por usura, y tu deuda pasaría a ser lo recibido, 500 €, menos tus pagos. En sinpleitos negociamos o reclamamos frente a quien tenga hoy tu deuda.
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