¿Cómo contacto con el departamento de cobros de GoPréstamo para negociar?

Sí, tienen uno con contacto propio. Su página de contacto da para el departamento de cobros el 936 069 683, con horario de mañana y tarde (cierra a las 21:30 de lunes a viernes y a las 18:30 los sábados), más el correo departamentocobros@goprestamo.es. El 900 801 895, en cambio, es atención al cliente. Sus condiciones mencionan, entre las fases de cobro, la posibilidad de reestructuración, así que pedir un plan no es nada raro: es una de las opciones que ellos mismos contemplan.

Lo que mejor funciona es llegar con una cifra concreta y por escrito. Puedes mandar algo así a cobros: «Debo el préstamo nº tal. Puedo pagar 100 € al mes durante seis meses a partir del día 5. Os pido que confirméis el plan y que, mientras lo cumpla, no se siga sumando penalización por mora». Pide también el desglose de los 520 €. Y si pagas por transferencia, manda el justificante al mismo correo con tu DNI, porque un pago sin identificar se queda pendiente.

Mira de dónde salen esos 520 € antes de comprometerte. Una parte es mora al 1,30 % diario y la comisión de 30 €; otra, intereses al 1,1 % diario, el tipo con el que su ejemplo publicado llega a una TAE del 561,39 %. Si al reclamarle GoPréstamo admite que hay usura, tu deuda se reduce al capital ingresado menos lo que hayas pagado, y el plan podría ser mucho más corto. En sinpleitos revisamos la cifra antes de que firmes y, si hace falta, negociamos o reclamamos nosotros.