Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Quiero mandar una reclamación formal a Prestamato por los intereses de varios préstamos, y la plantilla que tengo me pide la razón social, el CIF y la dirección. Esos datos no los tengo a mano y no sé dónde buscarlos. No quiero que me la devuelvan por poner mal los datos. ¿Cuáles son los datos correctos?
SINPLEITOS
Prestamato es una marca; quien firma tus contratos es la sociedad Loaney Finance, con número de identificación fiscal B67615062. Sus condiciones generales dan como domicilio social la calle Edgard Neville, 33, Coworking «La Fabrica», 28020 Madrid, y la inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47.310, folio 88, hoja 548.150. Es también la sociedad de Loaney, así que si tuviste préstamos en las dos marcas, van en la misma reclamación.
Envíala por escrito al correo que sus condiciones fijan para reclamaciones, hola@prestamato.es, y si quieres una prueba más sólida, también por burofax o correo certificado al domicilio social. Incluye tu nombre, DNI, el correo con el que te diste de alta, la lista de préstamos con fechas e importes y lo que pides. Si te faltan contratos o pagos, pídelos aparte en protecciondedatos@prestamato.es; para cuestiones de datos también atiende su delegado, ATEA Corporate Compliance, en rgpd@ateacompliance.com.
Con los datos bien puestos, lo que decide el resultado es el contenido: cuánto pagaste en cada préstamo frente a lo que te dejaron, con un 1,99 % diario detrás. En sinpleitos redactamos y enviamos nosotros la reclamación a Loaney Finance, S.L., con los préstamos de Prestamato y, si los hubo, los de Loaney, y seguimos la respuesta.
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