Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pagué mi último préstamo de Prestamato en primavera y decidí no volver a pedir. Desde entonces me llegan dos o tres SMS a la semana diciendo que tengo 600 € preaprobados y que los tengo en mi cuenta en minutos. Cuando estoy apurado a fin de mes es una tentación muy grande. No quiero borrar todo todavía porque igual reclamo algún día. ¿Cómo hago que dejen de mandarme publicidad?
SINPLEITOS
Basta con que te opongas a las comunicaciones comerciales. Según su política de privacidad, a quien ya ha sido cliente Prestamato le envía publicidad de productos parecidos por interés legítimo de mercadotecnia directa, y que esos datos se conservan para ese fin «indefinidamente, hasta que usted manifieste su oposición». Es decir, el envío sigue mientras no digas que no. Oponerte solo corta la publicidad: no borra tu historial ni te impide pedir tus contratos más adelante.
Escribe a protecciondedatos@prestamato.es, el correo que da para estos derechos, desde tu email registrado: «Me opongo al tratamiento de mis datos para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluidos SMS y llamadas». Haz una captura de los últimos mensajes con su fecha. Si en un mes siguen llegando, con esas capturas puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Y si quieres cortar ya, silencia o bloquea ese remitente en el teléfono para que no te pille en un mal día.
Haces bien en no borrar nada: si en algún momento quieres revisar lo que pagaste, el historial de tus préstamos es la base. Antes de cerrar, puedes pedir en esa misma dirección copia de tus contratos y pagos. Si tuviste varios préstamos al 1,99 % diario, los intereses de los últimos cinco años pueden reclamarse por usura aunque ya esté todo pagado. Con esa copia o con tus extractos, sinpleitos comprueba si queda algo que pedir a Loaney Finance antes de que cierres la relación del todo.
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