Pagué todo a Prestamato y sigo apareciendo en Equifax, ¿cuánto tardan en quitarme?

Una vez pagada, Prestamato tiene que comunicar al fichero que la deuda ya no existe: la ley solo permite mantener los datos mientras dura el impago, y quien responde de su exactitud es el acreedor. La ley no fija ese plazo en días, pero tres semanas es tiempo de sobra para actualizarlo. Equifax, por su parte, tiene un mes para contestar si le pides la cancelación, y puedes acudir a ella directamente con tu justificante.

Mueve dos fichas a la vez. A Prestamato, por protecciondedatos@prestamato.es: «El día X liquidé 310 € (adjunto justificante). Comunicad hoy a Equifax la cancelación y enviadme un certificado de saldo cero». A Equifax, pide la cancelación de la anotación con el mismo justificante. Para el alquiler, enseña a la agencia el justificante y, cuando lo tengas, el certificado. Si en un mes sigues apareciendo, presenta la reclamación ante la AEPD.

Cerrada la deuda, todavía puedes revisar lo que pagaste. Esos 310 € y los préstamos anteriores, con un 1,99 % diario, pueden haberte costado mucho más que el capital, y eso se reclama aunque ya esté todo saldado. Cuando firmes el alquiler, el justificante y el extracto le bastan a sinpleitos para hacer esa cuenta y reclamar a Loaney Finance.