Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Esta mañana me han entrado 150 € de Loaney Finance en la cuenta. Tuve préstamos con ellos el año pasado, pero ahora no he pedido nada, de verdad, ni siquiera tengo la app. No sé si es un error, si alguien ha pedido algo con mis datos o si es un truco para cobrarme luego intereses. ¿Lo devuelvo? ¿Cómo?
SINPLEITOS
No lo gastes y deja todo documentado. Según sus condiciones, Loaney concede un préstamo después de una solicitud que se identifica con banca online a través de Unnax y que tú confirmas; un ingreso sin solicitud tuya puede ser un error o alguien usando tus datos. En los dos casos, si no lo pediste, no hay contrato que te obligue a pagar intereses. Lo que sí debes es devolver un dinero que no es tuyo, y hacerlo de forma que quede claro.
Hoy mismo, manda una captura del ingreso a los dos correos de Loaney, hola@loaney.es y protecciondedatos@loaney.es: «No he solicitado ningún préstamo. Os pido que me indiquéis con qué datos y desde qué cuenta se tramitó, que anuléis la operación y que me digáis cómo devolver los 150 €». Devuelve el dinero únicamente a la cuenta que Loaney te indique por correo, con el concepto «devolución de ingreso no solicitado». Si alguien ha usado tus datos, denúncialo y quita cualquier tarjeta que tuvieran guardada.
En esta situación no hay intereses que reclamar, porque no hay préstamo tuyo. Los del año pasado, en cambio, sí: con un 1,99 % diario, una TAE del 29.653,8 % en su ejemplo, esos intereses son recuperables si se aprecia usura. Para reclamar aquellos, a sinpleitos le sirven tus extractos del año pasado; este ingreso, en cambio, se cierra devolviéndolo como se explica arriba.
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