Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hace un mes terminé de pagar un préstamo de Loaney. Hoy me ha llegado un correo desde una dirección de Gmail con el logo de Loaney, diciendo que me quedan 86 € pendientes de un recargo y que si no pago hoy por el enlace me meten en un fichero. El correo tiene mi nombre bien escrito y eso me ha asustado. No sé si es de ellos y si tengo que pagar. ¿Cómo lo compruebo?
SINPLEITOS
Lo más probable es que no sea suyo. Las direcciones que Loaney da en sus condiciones generales y en su aviso legal terminan en @loaney.es: hola@loaney.es para la atención y las reclamaciones, y protecciondedatos@loaney.es para tus datos. Una cuenta de Gmail no figura entre ellas. Además, sus condiciones describen dos formas de devolver: tarjeta de débito o transferencia a la cuenta que señale el propio prestamista; ninguna pasa por un enlace con prisas. Que sepan tu nombre no prueba nada: es un dato fácil de conseguir.
No pinches el enlace ni respondas a ese correo. Abre su web tecleando tú mismo la dirección, entra en tu área y comprueba si de verdad consta algo pendiente. Después reenvía el correo sospechoso a hola@loaney.es preguntando si es suyo y pidiendo que te confirmen por escrito que tu préstamo está saldado. Si ya pagaste algo por ese enlace, llama hoy a tu banco para intentar frenar o devolver la operación, y denúncialo con las capturas.
Con el préstamo pagado, lo único que podría quedar pendiente va en sentido contrario: lo que tú abonaste de más. Si tuviste varios préstamos con Loaney al 1,99 % diario, esos intereses admiten una reclamación por usura aunque esté todo devuelto, y entran los pagos hechos en los últimos cinco años. Para eso no hace falta ningún enlace: con los movimientos de tu banco, sinpleitos pone a un lado los ingresos recibidos y al otro todo lo devuelto.
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