Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me paso a otro banco porque el mío me cobra comisiones y voy a cerrar la cuenta antigua este mes. El problema es que tengo abierto con Loaney un préstamo de 200 € cuyo vencimiento es el día 15, y la tarjeta que les di es de ese banco. En la app no encuentro dónde poner la cuenta nueva. No quiero que el cargo falle y me cobren de más. ¿Cómo cambio el número de cuenta y la tarjeta?
SINPLEITOS
Tienes que avisarles tú, y conviene hacerlo antes de cerrar la cuenta vieja. Las condiciones generales de Loaney te obligan a comunicar cualquier cambio de cuenta bancaria y, además, al pedir el préstamo te comprometiste a no cerrar esa cuenta mientras durase. La cuenta no la escribiste a mano: salió de tu banca online a través de Unnax, el agregador que usan en el registro, y por eso quizá te pidan identificarte de nuevo con el banco nuevo. La tarjeta de garantía solo se puede sustituir por otra válida, no quitarse.
Lo más seguro es no dejar el día 15 en el aire. Si puedes, liquida los 200 € antes de dar de baja la cuenta antigua: con tarjeta en tu área, o mediante una transferencia que identifique el préstamo con su número o con tu DNI. Si no llegas, manda ya un correo a hola@loaney.es contando que cambias de entidad, con tus datos y la referencia del préstamo, y pregunta cómo registrar la tarjeta nueva. No mandes contraseñas del banco por correo: la identificación, si hace falta, se hace dentro de su web.
Antes de cerrar la cuenta vieja, descarga todos sus movimientos: ahí están las entradas de dinero de Loaney y todos sus cobros, y sin ese historial costará mucho demostrar tus pagos. Con un 1,99 % diario, 200 € a 30 días generan 119,40 € de intereses, un precio discutible al amparo de la Ley de Represión de la Usura, que compara lo pagado con lo recibido. Si llevas varios préstamos, con esos extractos en sinpleitos calculamos lo que podría reclamarse a Loaney Finance.
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