Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Un préstamo de 250 € con Dineo se me fue de las manos y ahora me reclaman unos 450 €. Hoy he recibido una carta con el logo de Dineo que dice que, si no pago en diez días, iniciarán acciones judiciales y que los gastos de abogado y procurador correrán de mi cuenta. Estoy temblando. ¿Esto es ya una demanda? ¿Me pueden cobrar los abogados?
SINPLEITOS
No, esa carta no es una demanda; avisa de que podrían presentarla. Una demanda de verdad te llega del juzgado, con número de procedimiento, y lo habitual sería un monitorio con 20 días hábiles para responder. Sobre los gastos, el contrato de Dineo dice que serán a tu cargo los de abogado y procurador «aunque su intervención no sea preceptiva». En un juicio, las costas las decide el juez conforme a la ley, no el contrato, y una cláusula así puede declararse abusiva.
Responde a la carta por correo, a atencionalcliente@dineo.es, y pide que te detallen los 450 €: capital, honorarios, comisión de impago, demora y el 18 % si ya la han externalizado. Indica qué podrías pagar y en qué fecha, sin reconocer más deuda que la que te cuadre. Conserva la carta. Si te llega algo del juzgado, apunta el día en que lo recibes, porque desde ahí empiezan a contar los plazos.
Si hubiera monitorio, tu oposición puede apoyarse en la usura: 250 € prestados frente a 450 € reclamados, con honorarios del 1,20 % diario. Si el juez lo aprecia, solo deberías los 250 € prestados, descontando tus pagos. Puedes adelantarte: sinpleitos puede reclamar ya el préstamo a Dineo, y si llega la notificación del juzgado, escríbenos ese mismo día para ver qué alegar.
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