Dineo dice que tengo un préstamo con ellos y nunca he pisado una de sus tiendas

Para empezar, no te toca a ti probar que no fuiste: es Dineo quien debe acreditar que contrató contigo. Un préstamo firmado en tienda deja rastro: la identificación con documento, la firma y una entrega en efectivo o una transferencia a una cuenta. Si nada de eso coincide contigo, la deuda no es tuya. Y si la impugnas formalmente, con denuncia, tienes un argumento sólido para frenar cualquier inclusión en ficheros hasta que se resuelva.

Si no lo hiciste entonces, denuncia ya en la Policía o la Guardia Civil el robo del documento y que alguien lo ha usado para pedir dinero. Luego escribe a protecciondedatos@dineo.es y a atencionalcliente@dineo.es con la denuncia y tu DNI: niega el préstamo, pide copia del contrato, de la identificación usada, de la tienda y de cómo se entregó el dinero, y exige que no te comuniquen a ningún fichero. Consulta sin coste Equifax y Experian para ver si ya apareces.

Aquí no hay intereses que reclamar, porque el préstamo no es tuyo; lo importante es que lo anulen y que no aparezcan otros. Si en un mes Dineo no contesta, tienes la AEPD para tus datos y el servicio de consumo de tu comunidad para la deuda. Con sinpleitos tendría sentido hablar de otra cosa: los préstamos que sí pediste tú, si los hubo, que se pueden reclamar por su precio.