Dineo me suma gastos por impago nada más vencer, ¿qué son y cuánto pueden subir?

Lo primero que suman es una comisión fija de 10 € «de gestión y posible regularización del impago», que sus condiciones aplican el mismo día en que el pago no entra, para cubrir los avisos por SMS, correo y teléfono. Si sigue sin pagarse, empieza la demora: un 1,20 % diario sobre el capital pendiente, con un máximo de 60 días y del 150 % del principal. Sobre 250 €, son 3 € al día. Y cumplidos 30 días de mora, la deuda se externaliza con una comisión del 18 %.

Pide el desglose por escrito a atencionalcliente@dineo.es: capital, honorarios del préstamo, los 10 €, la demora y cualquier gasto de localización o cobro que añadan. Ten en cuenta el orden en que aplican lo que pagues: primero esos 10 €, luego intereses y gastos, y el capital al final, así que los pagos pequeños apenas mueven el principal. Si puedes, salda antes de cumplir 30 días de retraso, para que no entre la comisión de externalización.

Una cláusula que cobra gastos de gestión el primer día y otra que añade un 18 % por pasar la deuda a una agencia son de las que pueden discutirse como abusivas, además del precio del propio préstamo, que puede ser usurario. Con tu contrato delante, sinpleitos separa lo que debes de verdad de lo que cabe reclamar a Dineo Crédito, y esos dos cargos entran en la misma reclamación, junto al precio.