Pagué el acuerdo con Wandoo y me siguen llamando por la deuda, ¿es normal?

No es lo normal: si pagaste lo acordado y la oferta decía que con eso se cerraba la deuda, no deberían seguir llamándote. Casi siempre pasa porque el pago no se ha cruzado entre la empresa de cobros y el Departamento de Cobros de Wandoo, que es quien lleva el impago según sus condiciones. Queda una comprobación: que la cuenta del email fuera de esa empresa y que esa empresa cobre de verdad por Wandoo. Si las dos cosas cuadran, tu pago vale.

Llama al 900 905 161 de Wandoo y pregunta si esa empresa gestiona tu deuda y si les consta el pago. Después escribe a info@wandoo.es y a la empresa de cobros, con la oferta y el justificante: «Pagué 400 € el día X según la oferta de cierre adjunta. Solicito confirmación por escrito de saldo cero, el fin de las llamadas y la baja en ASNEF si me comunicaron». Wandoo comunica a ASNEF a los 30 días de impago, así que conviene comprobarlo. Apunta cada llamada nueva con día y hora por si tienes que reclamar.

Una vez cerrado, merece la pena mirar lo que pagaste antes de llegar al impago. El ejemplo de la propia Wandoo, 100 € a 35 días por 44,45 € de intereses, sale a una TAE del 4.530,48 %, y la máxima que publica llega al 8.385,16 %. Con esas cifras se puede pedir la nulidad por usura y recuperar lo pagado de más en intereses, ampliaciones y recargos de los últimos 5 años. En sinpleitos revisamos tu historial gratis y sin pago inicial. Mándanos el justificante y los movimientos.