Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Llevo semanas intentando aclarar con Wandoo una deuda y por teléfono cada vez me dicen una cosa distinta. Quiero ir en persona a hablar con alguien o, si no se puede, mandarles un burofax para que quede constancia. He visto que la empresa está en Alcobendas. ¿Atienden allí al público? ¿A qué dirección mando la carta para que no me digan que no la han recibido?
SINPLEITOS
Para hablar con Wandoo, los canales que publica son el teléfono y el email, y para una carta tienes su domicilio social: Wandoo Finance, S.L.U., Avenida de Bruselas 6, Bajo C, 28108 Alcobendas, Madrid, NIF B87821823. Su información precontractual señala precisamente ese correo postal, junto a info@wandoo.es, para presentar quejas. Escribir a esa dirección es lo que te deja constancia.
Para que quede constancia, el burofax con certificación de texto y acuse de recibo es la vía más segura: prueba qué enviaste y cuándo lo recibieron. Incluye tu nombre, DNI, número de préstamo, lo que pides en concreto y un correo para la respuesta. Si buscas algo más barato, un email a info@wandoo.es desde la dirección con la que te registraste también deja rastro; conserva el envío y cualquier acuse automático.
Si lo que quieres aclarar es cuánto debes, que la carta pida también el desglose completo, porque al precio de su ejemplo, 44,45 € de intereses por 100 € en cinco semanas, la deuda puede discutirse por usura. En sinpleitos podemos enviar nosotros la reclamación a ese domicilio y seguir la respuesta, para que no dependas del teléfono ni de lo que te digan en cada llamada.
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