Me llama una voz automática de Wandoo para recordarme el pago, ¿es una máquina?

Puede ser una herramienta automática de verdad. La política de privacidad de Wandoo, actualizada en agosto de 2026, avisa de que pueden comunicarse con los clientes mediante chatbots, agentes de voz y tecnologías parecidas basadas en inteligencia artificial, entre otras cosas para recordar pagos próximos o pendientes y para verificar información. Añade que, cuando la normativa lo exija, te informarán de que hablas con una herramienta automática y de cómo pedir que te atienda una persona, y que esa herramienta, por sí sola, no toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti.

Pide en la propia llamada hablar con una persona y, si no lo consigues, cuelga y marca tú el 900 905 161, su línea gratuita, con atención de lunes a sábado; los sábados, solo por la mañana. No des los datos de la tarjeta a una voz que te ha llamado ella: si quieres pagar con tarjeta, hazlo en tu área de clientes. Y deja por escrito en info@wandoo.es tu propuesta de pago y que prefieres recibir las comunicaciones por correo.

Las llamadas seguirán mientras la deuda crezca, y crece deprisa: a lo que no pagas sus condiciones le añaden cada día un 1,2 % de demora, más gastos fijos de 20 €, 15 €, 15 € y 25 € en los días 2, 15, 30 y 45. Debajo hay un préstamo cuyo precio Wandoo resume en una TAE del 4.530,48 %, que la Ley de Represión de la Usura permite discutir; si Wandoo acepta, la deuda baja al dinero recibido. Para que el trato pase a ser por escrito y con números, sinpleitos puede llevar la reclamación y hablar con ellos.