Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Acaba de llegarme una carta que me reclama 520 € por un supuesto préstamo de Créditosi de hace unos años. Nunca he pedido nada a Créditosi; ni sabía que existía hasta que busqué el nombre y vi que ahora es AvaFin. En la carta aparece un número de cuenta que no es mío. ¿Qué tengo que hacer para demostrar que el préstamo no es mío? ¿Me pueden meter en ASNEF por esto?
SINPLEITOS
Lo primero es dejar claro que no lo reconoces, por escrito y cuanto antes. AvaFin, que es la marca con la que opera hoy la misma sociedad que prestaba como Créditosi, describe en su ayuda los pasos si alguien ha usado tus datos: reunir las pruebas, avisar a la entidad por sus canales oficiales de que no reconoces la operación, denunciar ante la policía o la Guardia Civil y pedir tu informe de la CIRBE en la sede electrónica del Banco de España para ver si hay más riesgos a tu nombre.
El dato que más te ayuda es esa cuenta que no conoces: Créditosi ingresaba el préstamo por transferencia en la cuenta que facilitaba quien lo pedía. Con la denuncia en la mano, dirígete a la vez a info@avafin.es y a su delegado de datos en dpo@avafin.es pidiendo la solicitud, el contrato y el número de cuenta que recibió ese dinero, además de que paren el cobro mientras lo investigan. Si apareciera en ASNEF, pide al fichero la baja aportando la denuncia, porque esa deuda no reúne el requisito de ser cierta.
Aquí no se trata de intereses ni de usura, sino de que se reconozca que ese préstamo nunca fue tuyo, que lo anulen a tu nombre y que desaparezca cualquier anotación. Conviene tenerlo todo documentado por si llega una demanda: con la denuncia y la respuesta de AvaFin se puede contestar en plazo. Cada carta nueva que te reclame esa deuda la puedes reenviar a sinpleitos, y te decimos qué responder en cada paso.
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