Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
He pedido mi informe a Equifax y me aparece una deuda de Créditosi de 890 €. Yo calculo que debía unos 420 €, porque pagué una parte antes de dejarlo. Ese dato es lo que ven los bancos y me está cerrando puertas. ¿Pueden poner en el fichero la cifra que les parezca? ¿Cómo hago para que pongan la correcta, o para que lo quiten directamente?
SINPLEITOS
No deberían poner cualquier cifra: la ley obliga a quien comunica una deuda a un fichero a que el dato sea exacto, y te da derecho a pedir que se rectifique lo que no lo es. Ahora bien, la diferencia entre tus 420 € y los 890 € puede venir de la mora: el contrato de Créditosi carga una mora del 1,30 % por día, que puede llegar a duplicar el principal, y le añade los cargos fijos de los días 7 y 15. Hace falta el desglose para saber si es un error o si es lo que el contrato les permite.
Pide a dpo@avafin.es el desglose exacto de lo comunicado a Equifax, con capital, intereses, comisiones, demora y fechas, y cómo se reflejaron tus pagos. Si no cuadra con tus extractos, solicita por escrito la rectificación a AvaFin y a Equifax, con los justificantes de lo que pagaste. Una vez impugnada la exactitud, el fichero tiene que advertir a quien te consulte de que existe esa impugnación. Si en un mes no te responden, acude a la AEPD.
Discutir la cifra es solo una parte. Si AvaFin acepta la reclamación por usura, la deuda real no sería ni 890 ni 420 €, sino el capital recibido menos lo que pagaste. Y si con esa reclamación la deuda se reduce, el importe anotado en Equifax tendría que ajustarse, porque quien lo comunica responde de que sea exacto. Con un ejemplo oficial de 411 € por 300 € a un mes, el precio da para esa discusión. En sinpleitos reclamamos el préstamo; la rectificación del dato la puedes pedir tú desde hoy.
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