Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Entre 2021 y 2023 encadené varios préstamos de Créditosi y me estoy planteando reclamarlos. Lo que me frena es no saber cuánto tiempo va a llevar todo: estoy harto de papeleos y de esperar respuestas que no llegan. ¿Cuánto se tarda, más o menos, desde que se reclama hasta que ves el dinero en la cuenta? ¿De qué depende que vaya rápido o lento?
SINPLEITOS
Desde que reclamas hasta que cobras hay tres tramos, y solo el último puede ser largo de verdad. Reunir los papeles lleva semanas, sobre todo si hay que pedir contratos. La respuesta de AvaFin, la misma sociedad que prestaba como Créditosi, debería llegar en quince días como máximo, que es lo que la ley de consumidores da para contestar una reclamación. Si acepta, queda lo que tarden en pagar lo acordado, y ahí los plazos dependen mucho de la propia entidad.
El arranque sí depende de ti. El primer cuello de botella suele ser la documentación: si te faltan contratos, solicítalos ya a dpo@avafin.es amparándote en el derecho de acceso, porque tienen un mes para dártelos. Mientras llegan, descarga los extractos de 2021 a 2023 con los ingresos y pagos de Créditosi. Con eso se puede preparar la reclamación sin esperar a tener cada papel, y cuanto antes se presente, antes empieza a correr su respuesta.
Y hay una razón para no dejarlo: el Supremo cuenta los cinco años de la devolución desde cada pago, y algunos de tus pagos de 2021 ya rozan o superan ese tope (también se revisan); reclamar cuanto antes protege los demás. En cuanto a la cantidad, con un ejemplo de 411 € por cada 300 € en un mes, el exceso por préstamo es grande. En sinpleitos nos encargamos del papeleo de principio a fin, desde pedir los contratos hasta seguir cada contestación de AvaFin, y tú solo tienes que mandarnos los extractos.
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