Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Acabo de abrir cuenta en otra entidad y la vieja, la que AvaFin tiene registrada, la cierro este mes. Tengo un préstamo con ellos que vence el día 20 y no quiero que intenten cobrarme en una cuenta que ya no existe y me caigan recargos. En la app no encuentro dónde cambiarla. ¿Cómo se cambia la cuenta en AvaFin? ¿Tengo que volver a conectar el banco nuevo?
SINPLEITOS
Avisándoles antes del día 20: sus condiciones te obligan a comunicar cualquier cambio, en especial el número de cuenta bancaria o de la tarjeta. En su proceso de solicitud la cuenta les llega a través de la verificación con tu banca online, por lo que es posible que te pidan conectar el banco nuevo. Pregúntalo cuanto antes en el 900 533 518 o en info@avafin.es.
No cierres la cuenta antigua hasta tener el cambio confirmado por email, porque el contrato les deja cobrar en la tarjeta o en la cuenta registrada cuando vence y volver a intentarlo si falla, y un cargo devuelto por cuenta cerrada te deja en impago. Si el día 20 se te echa encima, adelántate y paga con una transferencia instantánea desde tu banco nuevo; así no dependes de ningún cargo. Y antes de cerrar, descarga todos los extractos de esa cuenta: los vas a querer.
Esos extractos de la cuenta antigua son la prueba de cada préstamo que te ingresó AvaFin y de cada pago que le hiciste, y una vez cerrada puede costar más conseguirlos. Con ellos se puede reclamar por usura lo pagado por encima del capital, porque su propio ejemplo, con 57 € de interés mensual sobre 300 €, da una TAE del 734,97 %. En sinpleitos trabajamos con esos extractos, aunque sean de una cuenta ya cerrada; guárdalos en un sitio seguro.
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