Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Mi pareja tiene un préstamo abierto con AvaFin y yo quería pedir 200 € para mis cosas, con mi cuenta, mi DNI y mis ingresos. La solicitud salió rechazada al momento. Al llamar me han dicho que es por la dirección, que ya hay un préstamo con ese domicilio. No lo entiendo, mi hermano y yo tenemos cuentas separadas y cada cual responde de lo suyo. ¿Pueden negarme el préstamo por compartir casa con alguien?
SINPLEITOS
Pueden, porque así lo dicen sus condiciones. Los términos y condiciones de AvaFin establecen que, con carácter general, no conceden préstamos cuando la solicitud consigna un domicilio que ya consta en un préstamo o en una solicitud anterior, igual que cuando el solicitante dejó impagado uno. Es una regla interna de la empresa, no una norma legal: ninguna ley obliga a conceder un préstamo, y lo que sí exige la ley de crédito al consumo es que la entidad evalúe la solvencia antes de prestar.
Si el rechazo se hubiera basado en lo que vieron en un fichero de solvencia, tendrían que decirte cuál y qué resultado dio; aquí el motivo es el domicilio. Lo que no conviene es esquivar la regla dando otra dirección: sus condiciones les permiten resolver el préstamo y exigirlo todo de golpe si los datos son incorrectos. La cláusula habla de domicilios que consten en un préstamo o en una solicitud anterior; si quieres saber cómo la aplican cuando el préstamo de tu pareja esté pagado, pregúntalo a info@avafin.es antes de volver a intentarlo.
Mirado desde el otro lado, en casa ya hay un préstamo de AvaFin que, según su propio ejemplo, cobra 57 € mensuales de intereses por cada 300 € prestados. Ese coste puede reclamarse por usura también con el préstamo todavía abierto, y si la reclamación prospera tu pareja solo debería lo que recibió. Si los dos habéis tenido préstamos con ellos, en sinpleitos los miramos por separado, cada uno a nombre de quien lo firmó, y os decimos qué tiene sentido reclamar.
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