Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pagué el préstamo de Avinto con unos días de retraso y pensé que estaba cerrado. Ahora me rechazan una financiación porque salgo en ASNEF por Avinto, por 40 € y pico. Supongo que son los recargos del retraso, que no vi. Me parece increíble por esa cantidad. ¿Pueden meterte en un fichero por 40 €? ¿Qué hago para que me quiten?
SINPLEITOS
Si de verdad es solo recargo, tienes un buen argumento: la ley de protección de datos, en su disposición adicional sexta, excluye de estos ficheros las deudas con un principal inferior a 50 €, es decir, exige al menos 50 € de principal, y un recargo no es principal. Ojo con un detalle del contrato de Avinto: tus pagos se aplican primero a los costes de cobro, luego al principal y por último a la demora, así que parte de tu dinero pudo irse a recargos y dejar algo de principal sin cubrir. Aun así, con menos de 50 € pendientes la anotación se puede discutir. Lo primero es saber qué forman esos 40 €.
Pide a Avinto, en datos@avinto.es, el desglose de lo que comunicaron, cómo aplicaron cada pago y la prueba del requerimiento previo. A la vez, solicita a Asnef-Equifax tus datos y, si la anotación no cumple los requisitos, la supresión. Si lo pendiente es principal y quieres salir ya, pagarlo obliga a borrar el dato. Si no lo es, no pagues para salir: pide la baja y, si te la niegan, acude a la AEPD.
Esos recargos son 20 € al segundo día y 15 € a los quince, y si el préstamo se declara usurario no se deberían ni ellos ni los intereses. La anotación la resuelves tú con Equifax y, si hace falta, con la AEPD; en sinpleitos nos ocupamos del préstamo y reclamamos lo que pagaste de más en este y en los anteriores que llevaron intereses.
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