Hice una transferencia a Avinto sin poner mi DNI, ¿por qué me cuenta como ampliación?

Por cómo están redactadas sus condiciones. Avinto exige que en cada pago figure tu DNI o NIE y el concepto, pago o prórroga, y mientras no sabe de quién es un ingreso lo trata como si no hubiera llegado. Y hay una regla más: cuando le entra dinero sin concepto claro por el importe exacto de una extensión, lo destina a alargar el plazo, salvo que se trate de una prórroga ofrecida por SMS que no aceptaste. Si tus 110 € coincidían con el precio de catorce días, eso explica lo que ves.

Lo urgente es pedir que lo reasignen. Manda a info@avinto.es el comprobante bancario y tu DNI, explica que esos 110 € eran para bajar la deuda y no para ampliar, y solicita que los imputen al préstamo y te indiquen el saldo que queda. Si prefieres llamar, el 900 520 778 atiende entre semana de nueve a ocho y el sábado por la mañana, pero deja luego constancia por correo. A partir de ahora, en el concepto de cada pago pon tu documento y la palabra pago.

Lo que te ha pasado muestra el problema de las ampliaciones: 110 € que no tocan el capital. Avinto presenta la extensión como un servicio independiente; para nosotros forma parte del precio de ese préstamo, y en una reclamación por usura suma igual que los intereses. Con un precio de ejemplo de 144,45 € a devolver por cada 100 € a 35 días, la diferencia con lo que recibiste puede ser grande. Si nos mandas tus movimientos con Avinto, en sinpleitos la calculamos.