Avinto no para de llamarme por la deuda, ¿cómo pido que me escriban?

Puedes pedirlo por escrito, y es lo que te conviene. Avinto dice en su web que puede reclamarte por correo postal, SMS, email o llamada, pero insistir a todas horas puede ser una práctica agresiva según la Ley de Competencia Desleal. Las cifras distintas se explican porque, según sus condiciones, lo impagado suma un 1,2 % diario y hay recargos a los días 2, 15, 30 y 45. Lo que no tienes que aceptar es pagar por teléfono una cantidad que nadie te ha puesto por escrito.

Escribe a datos@avinto.es, el email que dan sus condiciones para tus datos, desde tu correo registrado: «Pido que toda comunicación sobre mi préstamo sea por email. Enviadme por escrito lo que debo hoy, separando principal, intereses, demora y recargos». Llama también al 900 520 778, di lo mismo y apunta fecha, hora y con quién hablaste. Guarda el registro de llamadas. Y si ya te llama una empresa de cobros externa, pide su nombre y que acredite que cobra para Avinto antes de pagar nada.

Lo que más agobia, la cifra que no para de subir, es también lo que se puede revisar. Con una TAE de hasta el 8.385,16 %, el préstamo de Avinto puede ser usurario. Si se declara, los intereses, la demora y los recargos caen, y solo debes el capital menos lo que ya pagaste. En sinpleitos lo revisamos gratis aunque estés en impago; si hay algo que recuperar, solo cobramos si lo recuperas. Mándanos capturas de la app y los mensajes y te decimos cuánto deberías de verdad.