Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Os cuento. El primer préstamo de AvaFin me salió sin comisión, solo con los intereses. Pedí otro de 400 € la semana pasada y ahora, mirando el total, me piden bastante más de lo que esperaba. En el detalle pone comisión de apertura. En la web el ejemplo dice comisión 0 € y yo lo di por hecho. ¿Me la pueden cobrar? ¿La tenía que haber visto antes de aceptar?
SINPLEITOS
Pueden cobrarla si figura en las condiciones del préstamo que aceptaste. El ejemplo que publica AvaFin, 300 € a 30 días, lleva 0 € de comisión de apertura, pero es solo un ejemplo: no asegura que las siguientes disposiciones vayan sin ella. Lo que sí tienen que hacer es informarte del importe antes de que aceptes: las condiciones particulares se envían por email.
Busca el email de condiciones de ese préstamo de 400 € y comprueba si la comisión aparece con su importe. Si no aparece, o no coincide con la que te cobran, escribe a info@avafin.es pidiendo que te enseñen dónde la aceptaste y que la anulen si no consta. Guarda capturas del detalle del préstamo. Si aún estás dentro de los 14 días naturales desde la aprobación, el ingreso o la recepción del contrato, puedes desistir: devuelves el capital y los intereses de los días que lo tuviste.
Comisiones de apertura, intereses y extensiones cuentan igual cuando se revisa un préstamo por usura: la ley mira el total que pagaste frente a lo que recibiste. Con comisión, la TAE de tu préstamo sube por encima del 734,97 % de su ejemplo, que ya está a más de 700 puntos del crédito al consumo. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial. Mándanos el email de condiciones y los movimientos del banco.
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