Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Estoy de los nervios. Hoy vence mi préstamo de AvaFin, 238 € (pedí 200), y la web no carga, se queda en blanco al darle a pagar. He probado en el móvil y en el ordenador y nada. No quiero que mañana me digan que no he pagado y me metan demora o me llamen. ¿Qué hago si no me deja pagar? ¿Me pueden cobrar el recargo aunque la culpa sea de su página?
SINPLEITOS
Mañana no: según sus condiciones, el recargo de 30 € llega al día 7 de impago y otro de 30 € al día 15. Lo que sí corre desde el vencimiento es la demora del 1,30 % diario, 2,60 € al día en 200 €, salvo que te apliquen la extensión automática. Pero no dependes de la web: AvaFin admite transferencia normal o instantánea a la cuenta de CaixaBank que publica en su página de cómo pagar.
Haz hoy una transferencia instantánea desde tu banco a esa cuenta, con tu nombre, DNI y código del préstamo en el concepto. Manda enseguida el justificante a info@avafin.es junto con capturas de la web en blanco y la hora, y pide que confirmen el pago con fecha de hoy. Si no puedes transferir, llama al 900 533 518 (de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00) y deja constancia por escrito. Si luego te cobran demora por esos días, reclámala con esas pruebas. Y paga solo a la cuenta que aparece en su web.
Pagar 238 € por 200 € en un mes es un precio difícil de encajar en la Ley de Usura: AvaFin publica su TAE en el 734,97 %, frente a un 7 % del crédito al consumo. Pagar hoy no te quita el derecho a reclamar: si se declara la usura, lo pagado por encima del capital se devuelve. En sinpleitos lo revisamos gratis, este préstamo y los anteriores. Mándanos el justificante y tus extractos.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.