Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pregunta tonta, pero no la encuentro. Tengo un préstamo con AvaFin y quería bajarme la aplicación para llevarlo desde el móvil, como hago con el banco. En la tienda me salen varias cosas con nombres parecidos y una que parece de México. No quiero instalarme algo raro y meter ahí mis datos. ¿Tienen app oficial en España o todo se hace desde la web?
SINPLEITOS
Por lo que publica su web, no: AvaFin no enlaza ninguna app en Google Play ni en App Store, y sus preguntas frecuentes no mencionan ninguna. En España el préstamo se gestiona desde el área de clientes, en portal.avafin.es, que funciona en el navegador del móvil. AvaFin también opera en México, así que es normal que en las tiendas veas aplicaciones con ese nombre que no son de la empresa española, AVAFIN SPAIN, S.L.U.
No instales ninguna app que diga ser AvaFin si no la enlaza su propia web, y no metas ahí tu DNI ni las claves del banco. Para tenerlo a mano, abre el área de clientes en el navegador del móvil y guárdala en favoritos o en la pantalla de inicio. Si te llega por SMS un enlace para descargar una app de AvaFin, no lo abras: pregunta antes al 900 533 518 o por su WhatsApp oficial, el 622 88 04 09. Y si ya instalaste algo raro, cambia las contraseñas.
Desde el área de clientes puedes hacer capturas de tus préstamos, pagos y extensiones, y eso sirve para algo más que llevar las cuentas. Con una TAE publicada del 734,97 %, lejos del 7 % del crédito al consumo, el préstamo puede ser usurario, y lo pagado de más en los últimos 5 años se puede recuperar. En sinpleitos revisamos gratis lo que tengas, sin pago inicial. Mándanos esas capturas cuando las tengas.
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