Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Estoy que no sé dónde meterme. Tengo una deuda con Wandoo de unos 450 € y ahora han llamado a mi madre y a la empresa donde trabajo preguntando por mí. A mi madre le dijeron que era por un tema de dinero pendiente. No sé si es Wandoo o una empresa de cobros, porque cada vez llama un número diferente. En el trabajo nadie sabe nada y no quiero que se enteren. ¿Pueden llamar a mi familia y al trabajo? ¿Cómo lo paro?
SINPLEITOS
Pueden intentar localizarte, pero no contar a nadie que tienes una deuda. Decirle a tu madre que llaman por dinero pendiente ya es revelar un dato tuyo a un tercero, y eso es un problema de protección de datos que se denuncia ante la AEPD. Además, presionarte a través de tu familia o tu trabajo puede ser una práctica agresiva según la Ley de Competencia Desleal. Wandoo puede encargar el cobro a empresas externas o vender la deuda, pero esas empresas tienen los mismos límites.
Escribe hoy a info@wandoo.es y a datos@wandoo.es desde tu email registrado: «Os pido que no contactéis con familiares ni con mi trabajo y que me indiquéis qué empresa gestiona el cobro. Toda comunicación, a este email». Pide a tu madre que apunte fecha, hora, número y lo que le dijeron, y que no dé ningún dato. Guarda capturas y audios si los hay. Si vuelve a pasar, presenta la reclamación ante la AEPD con esas pruebas. Y si te llama una empresa que no conoces, que acredite para quién cobra antes de pagar nada.
Y la deuda en sí también se puede revisar. Wandoo publica una TAE de hasta el 8.385,16 %, y un interés así puede ser usurario. Si se declara, solo debes el capital que te prestaron, y lo que pagaste en intereses, ampliaciones y recargos se descuenta. Saber lo que debes de verdad cambia la conversación con quien te reclama. En sinpleitos lo revisamos gratis y con discreción: no llamamos a nadie de tu entorno. Mándanos lo que tengas del préstamo y los mensajes que te han llegado.
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