Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo un préstamo abierto con Prestamato de 400 € y ya he pagado dos prórrogas. Quiero reclamar porque he leído que puede ser usura. Mi duda es: mientras dura la reclamación, ¿sigo pagando las prórrogas o lo que me pidan? Porque si luego resulta que es nulo, habré pagado para nada. Y si dejo de pagar, ¿me meten en ASNEF?
SINPLEITOS
Sí, hasta que Prestamato acepte la reclamación, el préstamo sigue en marcha y puede seguir reclamándote. Reclamar no suspende los plazos ni el interés del 1,99 % diario. Lo que pagues ahora no se pierde: si se declara la nulidad por usura, todo lo pagado se descuenta del capital, y si lo supera, te devuelven la diferencia. Con 400 € y dos prórrogas de 238,80 €, ya habrías pagado 477,60 €.
Escribe a hola@prestamato.es contando que vas a reclamar por usura y proponiendo cómo seguir: por ejemplo, pagar una cantidad al mes que baje el capital en lugar de otra prórroga, con respuesta por escrito. Si no puedes pagar, dilo también por escrito: un impago puede acabar en ASNEF o en un monitorio, y en ese caso la usura se alega allí. Guarda las capturas de las dos prórrogas.
Con 477,60 € pagados por 400 € recibidos, si el préstamo es nulo ya estaría más que pagado y te tendrían que devolver 77,60 €. En sinpleitos revisamos tu préstamo gratis aunque siga abierto, y no pagas nada por adelantado. Si recuperas, cobramos el 20 % de lo recuperado más 60 € (+ IVA), con una escala para importes bajos. Mándanos capturas de la app y de las prórrogas.
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