Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Mi primer préstamo en Prestamato era de 300 € gratis a 30 días. Pagué con cinco días de retraso porque me ingresaron tarde la nómina, y ahora me piden mucho más de 300: dicen que al no pagar a tiempo se aplica el interés desde el principio. Pensaba que como mucho me cobrarían los cinco días. ¿Es así?
SINPLEITOS
Es lo que sostienen, pero su propia cláusula se presta a discusión. Para los préstamos sin intereses, las condiciones dicen que, si no se pagan al vencimiento, lo pendiente devenga «desde dicha fecha» el tipo que se habría aplicado desde la contratación. Al 1,99 % diario, 35 días sobre 300 € serían 208,95 €; si solo cobraran desde el vencimiento, los cinco días serían 29,85 €. La diferencia, casi 180 €, sale de convertir un préstamo gratuito en uno caro por un retraso corto.
Pide a hola@prestamato.es el cálculo por escrito, con los días, el tipo y la base. Si te cobran también los 30 días del plazo gratuito, responde que la cláusula habla de devengo «desde dicha fecha», la del vencimiento, y que una cláusula ambigua redactada por la empresa se interpreta a favor del consumidor. Paga la parte que no discutes, deja constancia de que reclamas el resto y conserva la captura de la oferta «sin intereses» del día en que lo pediste.
Una cláusula que dispara el coste por unos días de retraso es de las que se revisan como abusivas, y el tipo que aplica, el 1,99 % diario, puede ser usurario. Ese cobro de más se puede reclamar a través de sinpleitos, y si después has seguido pidiendo préstamos con intereses, los sumamos a la misma reclamación para que no tengas que hacerlo dos veces.
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