Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Mi préstamo de 250 € con Prestamato venció hace tres semanas y no pude pagarlo entero. La semana pasada hice un ingreso de 150 €, que es lo que pude juntar, y al mirar el panel la deuda apenas ha bajado. Pensaba que esos 150 € se restaban de los 250 € que me prestaron. No sé si se han quedado con parte por gastos o si los han aplicado mal. ¿A qué destinan lo que pago?
SINPLEITOS
Porque lo que pagas después del vencimiento no va primero al capital. El contrato de Prestamato, que es de Loaney Finance, ordena así cualquier cantidad recibida con el préstamo vencido: primero los costes de gestión o de recobro de la deuda, después los intereses y el principal, y al final el resto de importes. A la vez, lo impagado sigue generando intereses cada día al mismo tipo del contrato, el 1,99 %, que sobre 250 € son 4,98 € diarios. Por eso 150 € cunden poco.
Solicita en hola@prestamato.es un desglose: qué parte de los 150 € fue a gastos, cuál a intereses y cuál a capital, y cuánto debes hoy separando esos conceptos. Sus condiciones permiten repercutir gastos razonables de comunicaciones como el correo postal; si te cargan alguno, que te digan cuál y cuánto. Si puedes seguir pagando, propón un calendario concreto y pregunta si mientras lo cumples se para el contador de intereses. Y en cada ingreso, deja escrito en el concepto el número del préstamo.
Este caso enseña bien el problema de fondo: cada día de retraso suma casi 5 € a un préstamo que ya costaba 149,25 € al mes. Si se le reclama a Loaney Finance la usura y la acepta, solo se debe lo recibido, los 250 €, y los 150 € que ya diste se restan de ahí, de modo que te quedarían 100 € de capital. Para hacer esa cuenta con todos tus préstamos, en sinpleitos usamos los movimientos del banco y el desglose que te manden.
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