Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer por la noche intenté ampliar mi préstamo de Loaney, 250 €, que vence mañana. Hice una transferencia con lo que me pedían por la ampliación, unos 150 €, pero en la app sigue saliendo la fecha de siempre y el importe entero. Y ahora la opción de ampliar ni me aparece. Mañana no tengo los 250. ¿Me han cogido el dinero y ya está? ¿Por qué no me deja?
SINPLEITOS
Lo más probable es un problema de plazos. Las condiciones de Loaney dicen que la prórroga pagada por transferencia tiene que hacerse con al menos 2 días laborables de antelación; con tarjeta, en cambio, vale el mismo día. Una transferencia hecha la noche antes puede no llegar a tiempo para contar como ampliación. Tu dinero no se pierde: si les ha llegado, tienen que decirte a qué lo han aplicado y cuánto debes ahora.
Escribe hoy mismo a hola@loaney.es con el justificante: «El día X transferí 149,25 € para ampliar el préstamo X. Os pido que lo apliquéis a la prórroga o que me digáis por escrito a qué lo habéis aplicado y cuánto debo mañana». Haz captura de la app tal como está ahora. Si mañana entra el cargo automático en la tarjeta, revisa que te descuenten lo transferido. Y no pagues otra ampliación con tarjeta hasta saber qué han hecho con la primera.
Cada ampliación de Loaney son, según sus propias condiciones, los intereses generados: sobre 250 €, casi 150 € al mes sin bajar un euro del capital. Ese coste también cuenta si se pide la nulidad por usura, porque la TAE de su ejemplo es del 29.653,8 %. Con la nulidad solo debes lo prestado, y lo pagado en ampliaciones se descuenta. En sinpleitos lo revisamos gratis aunque el préstamo siga abierto. Mándanos el justificante y capturas de la app.
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