Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Quiero mandar una reclamación por escrito a Loaney porque me han cobrado cosas que no entiendo, y en la oficina de consumo de mi ayuntamiento me piden el nombre de la empresa, el CIF y la dirección. En la app solo pone Loaney y en el banco sale Loaney Finance. ¿Cuál es la empresa de verdad y dónde está? ¿Es española o de fuera? No quiero que me devuelvan el papel por poner mal los datos.
SINPLEITOS
La empresa es LOANEY FINANCE, S.L., con NIF B67615062. Es la sociedad que firma los contratos de Loaney y también los de Prestamato, que es otra marca suya. En sus condiciones generales figura con domicilio en la calle Edgar Neville, 33; copia la dirección completa del PDF de condiciones para no equivocarte. Su política de privacidad cita como sociedad matriz a Ferrymill Limited, pero tu contrato y tu reclamación van contra Loaney Finance, S.L.
Pon esos datos en el escrito y añade los tuyos: nombre, DNI y el email y el teléfono con los que te registraste. Explica qué cobros no entiendes, con la fecha y el importe de cada uno, y pide el detalle de capital, intereses y pagos. Mándalo también por email a hola@loaney.es para que quede fecha. Si quieres tus contratos, pídelos a protecciondedatos@loaney.es: tienen un mes para contestar. Guarda los justificantes de envío.
Con los datos bien puestos, lo que más dinero puede mover no es la queja por un cargo suelto, sino revisar todo lo que pagaste. Loaney cobra un 1,99 % diario y su propio ejemplo da una TAE del 29.653,8 %. Eso permite pedir la nulidad por usura: si se declara, solo se devuelve el capital y el exceso se recupera, dentro de los últimos 5 años. En sinpleitos preparamos esa reclamación contra Loaney Finance sin coste inicial. Mándanos los cargos que no entiendes.
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