Loaney me rechazó la solicitud en segundos, ¿puedo pedir que la revise una persona?

Tienes derecho a pedirlo, aunque no a que el resultado cambie. La política de privacidad de Loaney reconoce que la aceptación o el rechazo suele ser automático y que, ante una decisión así, puedes pedir explicaciones adecuadas sobre su base, la intervención de una persona para reevaluarla y expresar tu opinión. Sus condiciones añaden que no están obligados a contarte las causas de una denegación, pero la ley de crédito al consumo sí les obliga a informarte si el rechazo se debió a la consulta de un fichero de solvencia.

Escribe a protecciondedatos@loaney.es, la dirección que dan para estos derechos: «Mi solicitud del día X fue rechazada de forma automática. Solicito una explicación de la decisión, la revisión por una persona y saber si se consultó algún fichero de solvencia y con qué resultado». Su política menciona como proveedores de información sobre solvencia a Equifax e Incofisa; pedirles tus datos directamente también es un derecho sin coste. La normativa de protección de datos da un mes para contestar.

Que te digan que no a un préstamo al 1,99 % diario no es la peor noticia: 150 € a un mes te habrían costado 89,55 € de intereses. Si en el pasado sí te prestaron, Loaney u otras empresas parecidas, esos contratos son los que interesa revisar, porque con precios así la diferencia entre lo devuelto y lo recibido admite una reclamación por usura. Si es tu caso, sinpleitos los mira a partir de tus extractos, empresa por empresa.