Wandoo me cobra gastos de cartas y burofax en la deuda, ¿puede?

Puede cobrarlos si están en tu contrato y los justifica. Las condiciones de Wandoo, además de la demora del 1,2 % diario y los recargos de 20, 15, 15 y 25 €, dicen que puede repercutir los gastos derivados de las comunicaciones, como correos o mensajería. Lo razonable es que te digan qué envío fue, cuándo y cuánto costó. Si no lo justifican o el importe no cuadra con un envío real, discútelo antes de pagarlo.

Pide por escrito a info@wandoo.es el detalle de cada gasto: «Solicito la relación de comunicaciones que me cobran, con fecha, tipo de envío e importe, y el justificante del coste del burofax». Guarda el burofax y los sobres. Si te cobran varias cartas iguales o un importe que no cuadra con lo que cuesta el envío, reclama esa parte y pide que la quiten. Paga solo lo que sí reconoces y pide confirmación de lo que queda.

Discutir unos euros de cartas está bien, pero la partida grande suele ser otra. Si el préstamo se declara usurario, solo debes el capital menos lo que ya pagaste: los intereses, la demora, los recargos y esos gastos salen de la cuenta. En sinpleitos lo revisamos gratis con el detalle que te manden, y te decimos cuánto deberías de verdad.