Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Debo unos 250 € a Wandoo desde hace un mes. Hoy me ha escrito un número por WhatsApp diciendo que es el departamento de cobros de Wandoo y que si pago hoy 190 € a una cuenta que me pasan me cierran la deuda. Suena bien, pero me huele raro, porque nunca me habían escrito por ahí. En el mensaje viene un enlace que pone cobros y algo de wandoo. ¿Cómo sé si es de verdad o me quieren timar?
SINPLEITOS
No lo des por bueno hasta comprobarlo por un canal oficial. Wandoo tiene un departamento de cobros, que sus condiciones llaman «Departamento de Cobros del Prestamista», y su política de privacidad menciona empresas de recobro sin nombrarlas, pero en su web no aparece ningún WhatsApp. Un descuento para pagar hoy a una cuenta que te pasan por mensaje es justo lo que hay que verificar antes de mover un euro.
No pagues ni abras el enlace. Llama al 900 905 161 o escribe a info@wandoo.es: «He recibido un WhatsApp del número tal que dice ser vuestro departamento de cobros y me ofrece cerrar mi deuda por 190 €. Confirmad si es vuestro y, si lo es, enviadme la oferta por escrito con la cuenta de pago». Si es suyo, que la oferta quede por escrito y diga que cierra toda la deuda. Si no lo es, guarda capturas y denúncialo; si ya diste datos, avisa a tu banco.
Aunque la oferta fuera real, antes de pagar conviene saber cuánto debes de verdad. Con el precio de Wandoo, si el préstamo se declara usurario solo debes el capital menos lo que ya pagaste, y esa cifra puede quedar por debajo de lo que te piden. En sinpleitos lo miramos gratis: mándanos el WhatsApp, capturas de la app y los movimientos del banco.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.