Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hola. Pedí 400 € a PrestaGo en cuatro cuotas y me retrasé con la tercera, así que llevo recargos. Hasta ahora he pagado unos 420 € y en el área de clientes me dicen que aún debo 290. Todo lo que leo de reclamar habla de préstamos ya pagados y yo no puedo liquidar esto de golpe. ¿Se puede reclamar con el préstamo abierto? ¿Mientras tanto qué hago con lo que me piden?
SINPLEITOS
Sí, se puede reclamar sin haber terminado. La nulidad por usura se pide igual con el préstamo abierto, y si se declara solo debes el capital: con 420 € pagados sobre 400 € recibidos, ya lo habrías devuelto todo y te tendrían que devolver unos 20 €, en lugar de pagar 290 € más. Los recargos de 30 € por cuota también entran en esa cuenta. Pero hasta que PrestaGo reconozca la usura o pactéis algo, te seguirá pidiendo los 290 €.
Mientras, que la deuda no crezca: escribe a info@prestago.es diciendo que discutes el préstamo por usura y proponiendo por escrito lo que puedes pagar y cuándo. Sus términos permiten cobrar en la tarjeta registrada en cada vencimiento, así que decide tú cuándo pagas y avísales. Guarda capturas del área de clientes con los 290 € y todos los justificantes. Y no firmes ningún acuerdo que incluya renunciar a reclamar.
Estás justo en el caso en que revisar cambia más las cosas: ya has devuelto más de lo que te prestaron. Con una TAE publicada del 5.396 %, el préstamo puede ser usurario. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial, y si llevamos el caso pedimos que dejen de reclamarte lo que no debes. Mándanos las capturas del plan de cuotas y los movimientos del banco.
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