¿Dónde puedo poner una reclamación contra PrestaGo que sirva de algo?

Depende de lo que busques. Para una queja del servicio o de un cargo, sus términos prevén reclamar por email a info@prestago.es o con una reclamación impresa a su domicilio: calle Parque Eugenia de Montijo, 34, 28047 Madrid. Si no te lo resuelven, puedes ir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad, y a la AEPD si el problema es con tus datos. Para recuperar dinero de intereses, la vía es reclamar la usura.

Escribe la queja con datos: número de préstamo, qué cargo discutes, fecha e importe, y qué pides exactamente, por ejemplo que anulen el recargo o te lo expliquen. Adjunta capturas y guarda el envío. Si mandas carta, que sea certificada o por burofax para tener prueba. Con su respuesta o su silencio, vas a consumo. PrestaGo no es un banco, así que no des por hecho que el servicio de reclamaciones del Banco de España te vaya a servir.

Una queja puede quitarte un recargo, pero lo que de verdad cambia cuánto debes es el precio del préstamo: una TAE del 5.396 % puede ser usuraria, y si se declara solo debes el capital, sin intereses ni recargos. En sinpleitos revisamos tus préstamos de PrestaGo gratis, sin pago inicial, y si hay base reclamamos nosotros por escrito y con los números hechos. Solo cobramos si recuperas: 20 % de lo recuperado más 60 € (+ IVA).