Origen de esta publicación
Esta pregunta ha sido preparada por el equipo de sinpleitos a partir de dudas habituales. No reproduce el caso ni la identidad de una persona concreta. Las respuestas son información general y cada situación debe revisarse con su documentación.
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
He hecho varios pagos a Kviku y pensaba que el último dejaba el préstamo cerrado, pero siguen apareciendo nuevas cuotas y mensajes de deuda. Los importes cambian y no consigo ver qué parte fue capital, intereses o alguna comisión. ¿Cómo puedo reconstruir la cuenta y pedir un saldo que de verdad se pueda comprobar?
SINPLEITOS
Si pensabas que Kviku estaba pagado y siguen llegando cuotas, no conviene abonar cada aviso sin saber qué queda. Puede haber un pago aplicado de otra forma, un calendario que no había terminado o cargos posteriores que necesiten explicación.
La respuesta sale al comparar el dinero utilizado, todas las cuotas y el saldo actual. Esa misma cuenta muestra si el coste total ha sido mucho mayor de lo esperado y si hay importes que pueden formar parte de una reclamación.
En sinpleitos reconstruimos el préstamo de Kviku y comprobamos qué está pendiente de verdad. Si hay cobros reclamables, nos encargamos de reclamarlos; y si el préstamo ya debía estar cerrado, actuamos para que no sigan apareciendo nuevas cuotas.
Suma las cuotas ya pagadas y las que siguen apareciendo para comparar el coste total con el importe financiado.
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