Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo un préstamo de 400 € con Kviku a 90 días y me han pagado la extra, así que quiero quitármelo de encima ya y no seguir pagando intereses. En la app me sale lo que falta, pero no sé si esa cifra es la de hoy o la del final. También me han dicho que Kviku sigue cobrando de la tarjeta aunque hayas pagado y eso me da pánico. ¿Puedo cancelarlo antes? ¿Cómo me aseguro de que no me cobren nada más?
SINPLEITOS
Sí. Según las condiciones de Kviku, un préstamo de 200 € o más puedes devolverlo cuando quieras con reducción del coste: pagas el capital y los intereses de los días que has tenido el dinero. Si fuera de menos de 200 €, pagarías como mínimo tres días de intereses. Puedes pagar con tarjeta desde tu área personal o por transferencia a Paymatico Payment Institution, la entidad de pago que indica Kviku, con tu número de contrato.
Pide antes la cifra exacta a support@kviku.es, para el día en que vas a pagar, y espera la respuesta por escrito. Si pagas por transferencia, pon en el concepto «Pago bajo el Contrato de Préstamo No.» y tu número, y manda el justificante: sus condiciones dicen que un pago que no identifican queda pendiente hasta que lo acredites. Cuando te confirmen el saldo a cero, pide que retiren las tarjetas guardadas, porque tras el vencimiento pueden cargar las que tengas en el área personal.
Devolverlo antes baja el coste, pero no cambia el precio: el ejemplo de Kviku son 150 € a 90 días que se devuelven con 389 €, y la OCU cita una TAE del 11.811,64 % en su documentación precontractual. Un interés así puede ser usurario, y si se declara nulo solo tienes que devolver lo que te prestaron. Lo pagado de más se recupera aunque el préstamo ya esté cerrado. En sinpleitos lo revisamos gratis, antes o después de pagar. Mándanos capturas del área personal y los cargos del banco.
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