Mi ex pidió un préstamo de Prestamato a mi nombre, ¿tengo que pagarlo yo?

No tienes que pagar un préstamo que no pediste ni firmaste, pero tienes que moverte para demostrarlo. Denuncia en Policía o Guardia Civil que se usaron tus datos sin permiso y comunícalo por escrito a Prestamato con la denuncia, diciendo que no reconoces el préstamo. Que el dinero fuera a una cuenta que no es tuya es un dato de mucho peso: pide que te digan a qué cuenta se ingresó.

Escribe a hola@prestamato.es y a protecciondedatos@prestamato.es: adjunta la denuncia, pide que paren la reclamación, que te digan qué datos se usaron (teléfono, email, cuenta) y que no te incluyan en ningún fichero mientras se aclara. Sobre ASNEF: para incluirte, la deuda tiene que ser cierta y reclamada antes con aviso, y una deuda que discutes con una denuncia no debería acabar ahí. Pide gratis tu informe a Equifax y guarda todos los mensajes.

Si pese a la denuncia te siguen reclamando o apareces en un fichero, podemos ayudarte a pedir la baja y a defenderte si llega un juicio; la baja de ASNEF, si llevamos tu caso, son 180 € + IVA por anotación (240 € en urgente), o 160 € (220 € en urgente) si el caso es contra el mismo acreedor, y solo si se consigue. En sinpleitos lo revisamos gratis. Y si alguna vez tú sí pediste préstamos a Prestamato o a Loaney, también miramos si pagaste intereses usurarios.