Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Quiero cortar con esto. He pedido en Prestamato cinco o seis veces en un año y cada vez que me llega el SMS de que tengo dinero disponible, caigo. Ahora no les debo nada. Quiero darme de baja, que borren mis datos y que no me dejen pedir más aunque yo quiera en un mal momento. ¿Se puede hacer eso? ¿Cómo?
SINPLEITOS
Sí, y se hace en dos pasos. La baja y el borrado se piden por email a protecciondedatos@prestamato.es, oponiéndote a las comunicaciones comerciales y pidiendo la supresión de tus datos. No lo borrarán todo, porque la empresa conserva datos hasta 10 años por la normativa de blanqueo, pero sí deben dejar de mandarte ofertas. Para no poder pedir, existe el Fichero Protect+ de AEMIP, que Prestamato enlaza en su web: autoexclusión gratuita durante 2 años.
Primero pide el acceso a tus datos: contrato y lista de todos tus préstamos con fechas, importes, ampliaciones y pagos. Guárdalo. Después pide la baja. Para el Protect+, escribe a fichero@aemip.es con su formulario y tu DNI; se actualiza cada viernes y se aplica en un máximo de 48 horas. Lo consultan las entidades asociadas a AEMIP, no todas. Si en un mes Prestamato no contesta a lo de tus datos, puedes reclamar a la AEPD.
Cinco o seis préstamos en un año al 1,99 % diario suman mucho dinero en intereses, y eso se puede reclamar por usura aunque ya no debas nada: se recupera lo pagado por encima del capital en los últimos 5 años, pago a pago. Por eso conviene pedir el historial antes de la baja. En sinpleitos lo revisamos gratis y solo cobramos si recuperas: el 20 % más 60 € (+ IVA), con una escala para importes bajos.
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