Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
La deuda era con Wandoo, un préstamo de 300 € que no pude pagar cuando me quedé sin curro. Ahora me escribe una empresa de cobros que no había oído en mi vida, con otro número de cuenta, y me dan cinco días para pagar 520 €. No sé si Wandoo les ha vendido la deuda o si solo cobran para ellos, ni si eso lo pueden hacer sin preguntarme. Tampoco sé si han contado lo que ya pagué. ¿Es legal? ¿A quién le pago?
SINPLEITOS
Sí, puede ser legal. Las condiciones de Wandoo le permiten ceder el préstamo a un tercero sin tu consentimiento, y su política de privacidad menciona proveedores de recobro, aunque sin nombrarlos. Pero te lo tienen que comunicar, y esa empresa debe poder demostrar que ha comprado la deuda o que cobra por encargo de Wandoo. Si pagaste a Wandoo antes de enterarte de la venta, ese pago vale. Y frente al comprador conservas las mismas defensas que tenías frente a Wandoo.
No pagues todavía. Pide por escrito a esa empresa el documento de compra o de encargo de Wandoo y el detalle de los 520 €: capital, intereses, recargos y pagos descontados. A la vez, escribe a info@wandoo.es preguntando si esa empresa lleva tu deuda. Paga solo a una cuenta que puedas verificar. Y recuerda que un plazo de cinco días en un email no es un juicio: si algún día hay demanda, te llegará del juzgado y tendrás 20 días hábiles para pagar u oponerte.
De 300 € a 520 € hay mucho que revisar, y la pregunta no es solo quién cobra, sino cuánto se debe de verdad. Wandoo publica una TAE de ejemplo del 4.530,48 %, y si el préstamo es nulo por usura solo se debe el capital, menos lo que ya pagaste. Eso se puede alegar también frente a la empresa que haya comprado la deuda. En sinpleitos lo revisamos gratis con la carta que te han mandado y tus movimientos. Si llegara un monitorio, la defensa es un encargo aparte que valoramos contigo.
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