Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer por la tarde me aprobaron 300 € en Avinto y hoy a mediodía todavía no tengo nada en la cuenta. Lo necesito para pagar el alquiler mañana. Me hicieron meter las claves del banco para comprobar los ingresos y firmé con un código por SMS. ¿Cuánto suele tardar? Encima me han escrito por WhatsApp diciendo que pague 20 € de gestión para liberarlo. ¿Eso es normal?
SINPLEITOS
Avinto dice en sus preguntas frecuentes que, una vez aprobado, el dinero puede tardar entre 24 y 48 horas según tu banco, y sus condiciones hablan de 24 a 48 horas laborables desde la concesión. Lo que no es normal es pagar para «liberar» el dinero: en las condiciones de Avinto no aparece ningún pago así, y ese WhatsApp no es uno de los canales que publica.
No pagues esos 20 € ni mandes datos a ese número. Llama a Avinto al 900 520 778 (de lunes a viernes de 9 a 20 h y sábados de 9 a 14 h) y pregunta el estado del préstamo y a qué cuenta lo han enviado. Comprueba en tu área de cliente que la cuenta es la tuya. Si ya has dado datos a quien te escribió, avisa a tu banco y denúncialo. Y habla hoy con el casero: un retraso de un día avisado se arregla mejor que con otro préstamo.
Cuando te llegue, apunta la fecha de devolución y el total. Si es tu primer préstamo, es gratis hasta 300 € si lo devuelves en fecha; si ya has tenido otros y acabas encadenando o ampliando, revisa lo que llevas pagado, porque con la nulidad por usura se descuenta o se recupera. En sinpleitos lo miramos gratis cuando lo necesites.
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