Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Pedí 250 € en Avinto y, después de conectar el banco, me ha llegado un correo pidiendo que mande una foto del DNI por las dos caras para terminar la solicitud. Me da miedo porque he oído que con una foto del DNI pueden pedir préstamos a tu nombre. El correo parece suyo, pero no estoy seguro. ¿Avinto pide el DNI así? ¿Cómo lo envío sin arriesgarme?
SINPLEITOS
Puede ser una petición legítima. Las condiciones de Avinto recogen que, si el prestamista lo requiere, el solicitante debe enviar copia del DNI o NIE por correo electrónico a la dirección info@avinto.es. Así que la petición en sí encaja; lo que tienes que comprobar es a dónde va la foto. Si el correo te pide mandarla a otra dirección, a un número de WhatsApp o a través de un enlace para subirla, no lo hagas hasta confirmarlo con ellos.
Llama al 900 520 778, que es el teléfono gratuito de su página de contacto, y pregunta si te han pedido el DNI y por qué vía. Si te lo confirman, escribe tú un correo nuevo a info@avinto.es, sin responder al que recibiste, y adjunta la foto. Puedes añadir sobre la imagen una marca de agua del tipo «Copia para Avinto, solicitud del día X», sin tapar los datos: si alguien la reutiliza, se notará. Y guarda el correo enviado con su fecha.
Cuando el préstamo salga adelante, recuerda que solo el primero es al 0 %; los siguientes siguen su ejemplo de 44,45 € de intereses sobre 100 €, a 35 días. Si llegas a encadenar varios, ese precio puede discutirse por usura; aceptada la reclamación, solo deberías los 250 € que llegaron a tu cuenta. Si te pasa, en sinpleitos reconstruimos tus préstamos con Avinto a partir de los cargos del banco, sin pedirte ninguna clave.
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